JAKARTA — Indonesia mencatat posisi sebagai negara dengan jumlah pengguna kecerdasan buatan (AI) terbesar di Asia Tenggara. Berdasarkan laporan resmi e-Conomy SEA 2026 yang disusun Google, Temasek, dan Bain & Company, jumlah total prompt atau kueri AI di Tanah Air mencapai sekitar 69 miliar per tahun, dengan pengguna bulanan lebih dari 162 juta orang. Angka itu setara dengan 58 persen dari total populasi usia kerja nasional.
Country Director Google Indonesia Veronica Utami menyatakan peningkatan adopsi AI di kawasan Asia Tenggara berjalan seiring perkembangan kemampuan teknologi itu sendiri dan meningkatnya kepercayaan masyarakat. Menurut data laporan tersebut, lebih dari 60 persen pengguna di Asia Tenggara merasa lebih percaya diri menggunakan AI karena kualitas alat, hasil, dan jawaban yang dinilai semakin baik, tepat, serta berkurang tingkat kesalahannya.
Pergeseran ke Agentic AI
Veronica menjelaskan pemanfaatan AI kini mulai bergeser kuat ke arah Agentic AI, yaitu model di mana tugas-tugas dapat didelegasikan dan dikerjakan secara otomatis oleh agen AI. Ia menyebut otomasi telah menjadi hal yang umum dialami masyarakat. Sebanyak 72 persen pengguna dilaporkan telah menggunakan setidaknya satu tipe otomasi dalam kesehariannya.
Contoh penerapannya sangat beragam, mulai dari agen AI yang otomatis menyortir dan mengirimkan berita setiap pagi, melacak harga saham, memesan makanan, hingga membelikan tiket sesuai parameter batas harga yang diinstruksikan pengguna. "Jadi, kita tuh sudah semakin nyaman dengan otomasi masuk ke dalam kehidupan kita masing-masing dan ini menjadi sebuah fondasi penting untuk agentic AI," kata Veronica dalam pemaparan laporan tersebut.
Ia memperkirakan penggunaan AI akan naik hingga 60 kali lipat sampai tahun 2030, dengan Agentic AI sebagai salah satu use case utama yang mendorong lonjakan tersebut. Meski pertumbuhan pengguna cepat, Veronica menilai adopsi AI di tingkat perusahaan masih berada pada level konsumen dan belum optimal.
Dorong Keterampilan Talenta
Menurut Veronica, perusahaan dapat mengoptimalkan AI lebih dari sekadar alat pemasaran atau personalisasi pelanggan. Teknologi ini dapat diintegrasikan untuk menyelesaikan masalah bisnis esensial, layanan pelanggan, antarmuka pengguna, hingga keamanan siber. "Dari sisi perusahaan juga harus invest, bagaimana caranya membuat pegawainya juga mampu untuk melakukan itu, jadi meningkatkan keterampilan talenta organisasi dan juga leadership, supaya punya technical fluency-nya untuk membangun produk-produk tersebut," jelasnya.
Data e-Conomy SEA 2026 menegaskan posisi Indonesia sebagai pasar AI terbesar di Asia Tenggara, baik dari sisi jumlah pengguna maupun volume kueri. Laporan itu juga menyoroti bahwa kepercayaan publik terhadap akurasi keluaran AI menjadi faktor kunci percepatan adopsi di kawasan. Dengan proyeksi pertumbuhan hingga 60 kali lipat pada 2030, kebutuhan penguatan keterampilan digital dan kesiapan industri dalam negeri menjadi agenda yang tak terhindarkan.